Как пользоваться картой рассрочки «Халва-Совесть» после объединения

С некоторых пор карты рассрочки «Халва» и «Совесть» объединились в единую кредитную программу. Совкомбанк и Киви Банк заключили сделку, согласно которой обе карты стали продуктом Совкомбанка.  Соответственно, у клиентов Киви Банка возникла масса вопросов по поводу дальнейшего обслуживания. 

В статье мы рассмотрим, что важно знать о карте рассрочки «Халва-Совесть», что изменилось после их объединения, какие тарифы актуальны, как пользоваться личным кабинетом и погашать задолженность.

Об объединении карт «Халва» и «Совесть»

Слияние «Халвы» и «Совести» произошло 13 июня 2020 года по обоюдному соглашению между банками-эмитентами. Для Киви Банка программа беспроцентной рассрочки оказалась убыточной, поэтому руководство уступило права на «Совесть» более удачливому Совкомбанку.

Согласно условиям сделки держатели карт Киви Банка автоматически становятся клиентами Совкомбанка. Им не нужно приходить офис банка, подписывать новый договор или перевыпускать пластик с фирменным логотипом – до окончания срока действия физического носителя карта «Советь» считается полноценной «Халвой».

С 13.07.2020 г. обслуживание карты рассрочки «Совесть» осуществляется идентично тарифам «Халвы».

Совкомбанк принял новых клиентов вместе с их долговыми обязательствами. По отношению к должникам банк повел себя лояльно – сроки погашения обязательств были пересмотрены в большую сторону.

Совкомбанк предложил такую схему:

• для клиентов, у которых осталось 12 и более платежей, сроки выплат продлеваются до 18 месяцев;
• 6 и более платежей теперь можно выплачивать в течение 12 месяцев;
• если у должника 5 и менее обязательных платежей, банк предлагает рассрочку на остаток до 6 месяцев.

Текущий кредитный лимит «Совести» первое время не меняют, однако Совкомбанк оставляет за собой право пересматривать его размер в зависимости от покупательской активности и благонадежности клиента.

Новые возможности усовершенствованной карты «Совесть»

Держателям карты рассрочки «Совесть» в некотором роде повезло. Совкомбанк предлагает отличные условия рассрочки, выгодные тарифы и бонусные программы, и все это подключается автоматически.

Новые возможности «Совести»:

• увеличение беспроцентной рассрочки с 12 до 18 месяцев (в некоторых торговых точках);
• возможность снятия наличных до 30000 рублей против 7500, предусмотренных программой Киви Банка;
• на остаток собственных средств начисляется до 5,5% годовых;
• оплата обновленной картой позволяет получать от 1 до 6% кэшбека.

Кроме того, партнерская сеть Совкомбанка на порядок шире, чем у первого эмитента «Совести». Новый владелец продукта сотрудничает с более чем 200 тысячами торговых точек по всей территории РФ.

Тарифы обслуживания карты «Халва-Совесть»

С момента слияния кредитных программ обслуживание карты «Совесть» осуществляется по тарифам, принятым для «Халвы».

Стоимость услуг в рамках программы «Халва-Совесть»:

• стоимость оформления – бесплатно;
• плановый перевыпуск – бесплатно;
• проценты за пользование кредитным лимитом – 0%;
• кэшбек за покупки в партнерской сети – 1% за любую покупку, оплаченную заемными средствами; 2% – при оплате товаров собственными средствами; если покупатель оплачивает покупки с помощью смартфона, кэшбек может достигать 6% (в зависимости от суммы чека);
• кэшбек при оплате товаров и услуг собственными средствами вне партнерской сети – 1%;
• PUSH-уведомления – бесплатно;
• комиссия за снятие собственных средств – 0%;
• обналичивание заемных средств – 2,9%+290 рублей;
• пополнение счета посредством возможностей Совкомбанка – 0%;
• пополнение счета через банкоматы других банков – комиссия взимается по тарифной сетке учреждения-владельца терминала;
• подключение опции «минимальный платеж» – 2,9% от остатка задолженности;
• начисление пени за неуплату – 20% годовых, начиная с 6-го дня просрочки.

Карта «Халва-Совесть» – выгодный продукт для тех, кто своевременно погашает долговые обязательства и предпочитает безналичный расчет.

Личный кабинет карты «Халва-Совесть»

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета, держатели карт «Совесть» должны скачать и установить приложение «Халва». Для регистрации нужно указать номер «Совести». Процедура регистрации занимает считанные минуты и открывает доступ к информации по счету и деталям банковской программы.

Личный кабинет можно использовать для связи со службой клиентской поддержки. 

Горячая линия карты «Халва-Совесть»

Все вопросы, касающиеся слияния 2-х карт, можно задать оператору горячей линии. Для держателей карт «Халва-Совесть» работают круглосуточные номера 8-800-510-20-14 и 8-800-100-00-06.

Внесение ежемесячных платежей по карте «Халва-Совесть»

Сроки внесения обязательных платежей для новых клиентов банка остаются прежними. Для удобства клиентов даты выплат привязывают к дате рождения. Вносить платежи нужно не позднее, чем спустя 15 дней с момента формирования платежа по рассрочке.

Обязательный ежемесячный платеж можно внести несколькими способами:

• оплатить в кассе Совкомбанка;
• пополнить карту через банкомат или терминал самообслуживания;
• в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• на официальном сайте банка;
• воспользоваться услугами оператора службы поддержки;
• почтовым переводом.

Карту «Халва-Совесть» можно пополнить в банкоматах других банков, однако в этом случае придется заплатить комиссию.

Магазины-партнеры карты «Халва-Совесть»

Партнерская сеть Киви Банка насчитывала порядка 50 тысяч магазинов. После перехода «под крыло» Совкомбанка владельцы карт «Халва-Совесть» смогут покупать товары в рассрочку более чем в 200 тысячах точках.

Многие магазины были партнерами обоих банков, однако условия рассрочки для клиентов могли отличаться. Теперь для всех любителей рассрочки действуют абсолютно одинаковые условия.

К сожалению, некоторые магазины сотрудничают только с Киви Банком. В связи с переходом в Совкомбанк возможность приобретать товары в рассрочку в этих торговых точках аннулируется. Однако существует высокая вероятность, что все эти магазины со временем присоединятся к сети Совкомбанка и поведут сотрудничество на взаимовыгодных условиях.     

Слияние карт «Халва» и «Совесть» прошло безболезненно. Держатели «Совести» автоматически стали клиентами Совкомбанка и получили все преимущества, предусмотренные в рамках программы «Халва»: выгодные тарифы, бесплатное обслуживание, кэшбек и возможность покупок на условиях беспроцентной рассрочки в 200 тысячах магазинах. Вопросы по поводу перехода можно задавать оператору горячей линии или уточнить на официальном сайте Совкомбанка.