Перевыпуск карты рассрочки «Халва» Совкомбанка: как оформить, стоимость

По ряду обстоятельств у держателей пластиковых карт возникает потребность в их плановом или внеплановом перевыпуске. Для этого нужно обратиться в банк и написать заявление. Процедура изготовления новой карты длится порядка 10-14 дней. По истечении этого срока клиент может продолжать пользоваться картой на тех же условиях.

В статье мы рассмотрим, как получить новую карту, если она потерялась, украдена или не работает, стоимость перевыпуска.

В каких случаях требуется перевыпуск карты «Халва»

Перевыпуск пластиковой карты может быть плановым или внеплановым. Плановый перевыпуск осуществляется в соответствии с действующим договором на обслуживание карты. В случае с «Халвой» договор на пользование кредитным лимитом заключается на 10 лет, но при этом срок активности самого пластика составляет 5 лет. По окончании пятилетнего срока Совкомбанк меняет старую карту клиента на новую.

В каких случаях необходим внеплановый перевыпуск:

• кража карточки;
• потеря карточки;
• подозрение на мошеннические действия;
• физическое или химическое повреждение пластика, из-за которого данные могут не считываться;
• потрепанный вид;
• изменение персональных данных (смена фамилии в связи с замужеством или разводом и т. п.).

Если вашу карту «зажевал» банкомат или терминал самообслуживания, ее можно забрать в отделении после инкассации оборудования. Однако специалисты по кибербезопасности настроены скептически и для большей безопасности персональных данных рекомендуют заказать перевыпуск.

Как восстановить карту рассрочки «Халва»

Как только вы обнаружили, что карта украдена или потеряна, заблокируйте счет с помощью мобильного приложения или позвонив в колл-центр Совкомбанка по номеру 8-800-100-777-2. Это помешает злоумышленникам воспользоваться кредитным лимитом «Халвы».

Если перевыпуск несрочный, карту можно заблокировать во время посещения офиса банка.

Для подачи заявления на перевыпуск «Халвы» клиент должен явиться в отделение банка с оригиналом паспорта на руках. Возможно оформление в присутствии представителя клиента, действующего на основании доверенности, заверенной у нотариуса. Если карта находится у клиента, при подаче заявления старый экземпляр передают менеджеру банка.

О готовности пластика оповещает работник банка. Новую карточку можно забрать в отделении в любое удобное время.

После замены пластик будет обладать тем же функционалом, что и его предшественник. Баланс счета не изменится, условия договора останутся прежними.

Стоимость перевыпуска «Халвы»

Перевыпуск, инициированный Совкомбанком в связи с окончанием 5-летнего срока действия пластика, осуществляется бесплатно.

Внеплановый перевыпуск «Халвы» по запросу клиента будет стоить 450 рублей независимо от причины, побудившей держателя к данному действию.

Что делать, если утраченная карта «Халва» нашлась

Если вы осмотрели все возможные укромные места и не обнаружили карту, а через пару дней случайно её нашли, есть повод задуматься. Не исключено, что за это время кто-то сумел переписать данные «Халвы» и теперь ожидает удобного момента, чтобы воспользоваться чужим кредитным лимитом. То же самое можно подозревать, если ваша «Халва» случайно нашлась на улице или на рабочем столе в офисе.

Работники банка рекомендуют не рисковать и тут же заказывать новый пластик, а старую «скомпрометированную» карточку нужно заблокировать и аннулировать.

Если пластик обнаружился после выдачи новой карточки, отнесите его в банк и передайте менеджеру для аннуляции и утилизации.

В случае потери или физического повреждения пластиковой карты «Халва» нужно обратиться в Совкомбанк лично или через представителя по доверенности. Внеплановый перевыпуск «Халвы» обходится в 450 рублей. Изготовление нового пластика осуществляется в кратчайшие сроки. Блокировка и перевыпуск украденной или утерянной «Халвы» позволяют нивелировать риск мошенничества с использованием персональных данных держателя.