Перевыпуск карты СберБанка: порядок действий, сроки, цена

Пластиковые карты имеют ограниченный срок действия. После его окончания карточка становится неактивной. Для дальнейшего доступа к денежным средствам пластик нужно заменить на новый.

В статье мы рассмотрим, что делать, если истек срок действия карты СберБанка, если она была утрачена, особенности планового и внепланового перевыпуска карты СберБанка, сроки и цена, как отказаться от перевыпуска.

Причины перевыпуска карты СберБанка

Срок действия дебетовых и кредитных карт СберБанка – 3 года, универсальных – 5 лет. По окончании этого периода карты перевыпускаются автоматически. Клиенту остается только прийти в отделение и забрать готовый носитель, привязанный к тому же карточному счету.

Каждый держатель карты Сбера может инициировать перевыпуск самостоятельно.

Причины для перевыпуска пластиковых карт:

• кража или потеря;
• механические повреждения, которые затрудняют корректное считывание информации;
• непрезентабельный вид вследствие физического износа;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• данные по карте стали известны третьим лицам;
• карта застряла в банкомате и вернуть ее невозможно;
• приближение окончания срока действия.

После перевыпуска старый носитель утилизируют.

Как заказать перевыпуск карты СберБанка

Чтобы получить на руки новый носитель, нужно подать заявление на перевыпуск. Сделать это можно в любом отделении СберБанка или удаленно, по телефону или с помощью ресурса СберБанк Онлайн. Чтобы проблема решилась как можно быстрее, специалисты рекомендуют обращаться в то отделение, где карта была выдана.

Можно ли изменить адрес перевыпуска карты Сбера

Держатель дебетовой карты может обратиться в любое отделение СберБанка. Однако если речь идет о плановом перевыпуске, нужно учитывать, что новые карты изготавливаются заранее и направляются в отделение по месту жительства владельца. Если держатель карты сменил регион проживания, новая карта будет переслана, но на это понадобится дополнительное время.

При запланированном переезде имеет смысл обговорить этот момент заранее. Для этого следует обратиться в банк за 2 месяца до окончания срока действия карты, заполнить заявление, в котором необходимо указать регион и номер отделения, куда надо выслать новую карту.

Владельцы кредиток должны обращаться только в то отделение, в котором им выдали карту. Изменить адрес получения нового носителя в этом случае невозможно.   

Сколько стоит перевыпуск карты СберБанка

Стоимость услуги зависит от причины перевыпуска и типа банковского продукта. Плановый перевыпуск премиальных и стандартных карт или их перевыпуск в связи со сменой персональных данных осуществляется бесплатно. Для карт с индивидуальным дизайном предусмотрен тариф 500 рублей.

Если карта была украдена или утеряна, за ее перевыпуск нужно заплатить 150 рублей.

Сколько дней перевыпускается карта СберБанка

Если клиент обратился в банк в связи с окончанием срока действия, новая карта будет выдана в тот же день (за редкими исключениями). В остальных случаях банк предлагает изготовление новых носителей в течение 3-14 дней со дня подачи заявления.

Если клиент желает завести карту с индивидуальным дизайном, на ее изготовление может уйти чуть больше времени. Также нужно учитывать место расположение отделения. Доставка готовых носителей в отдаленные регионы РФ может потребовать дополнительного времени.

Меняются ли реквизиты карты СберБанка после перевыпуска

Номер карты и прочие реквизиты, кроме срока действия, не меняются, если речь идет о плановом перевыпуске продукта. Если карта была украдена или потеряна, все данные меняют. У нового носителя будет другой номер, ПИН-код (который, впрочем, можно менять на свое усмотрение), новая дата окончания срока действия и новые коды безопасности CVC и CVV.

Внутренние реквизиты карточного счета останутся неизменными.

Как отменить перевыпуск карты СберБанка

Порой обстоятельства складываются непредсказуемо. Вчера вы написали заявление на досрочный перевыпуск, а сегодня поняли, что это уже неактуально. Процедуру можно отменить. Если решение об отмене было принято в тот же день, заявитель обращается в банк и аннулирует заявку.

Если карта уже готова, заявитель должен прийти в банк и отказаться от пластика. Банк предоставляет время на размышление, по прошествии которого пластик и конверт с ПИНом будут аннулированы и утилизированы.

Если карта уже получена, клиент имеет право отказаться от услуг Сбера и закрыть карточный счет. Для этого нужно прийти в отделение банка с паспортом и картой и написать соответствующее заявление.

Перевыпуск карты Сбера редко занимает более 14 дней. Если речь о плановой замене, пластик можно забрать в день обращения. В случае кражи или утери услуга перевыпуска оплачивается. При этом клиент получает носитель с полностью новыми реквизитами.