Как правильно закрыть карту ВТБ: способы и порядок действий
Отказ от использования или уничтожение физического носителя – вот меры, которые приходят в голову, когда банковская карта стала ненужной. Однако подобные действия не влияют на статус карточного счета – он будет по-прежнему активен. Пластиковые карты нужно закрывать в соответствии с регламентом, принятом в конкретном финансово-кредитном учреждении.
В статье мы рассмотрим информацию о досрочном закрытии карты ВТБ, какие существуют причины, чтобы отказаться от карты, способы закрытия, по каким причинам карту могут не закрыть.
Причины закрытия карты ВТБ
Договор на обслуживание пластиковой карты заключается по инициативе клиента. Если нет препятствий, упомянутых в тексте договора, то по желанию владельца карты это соглашение может быть разорвано досрочно. В заявке нужно указать причину закрытия.
Причины для закрытия банковской карты:
- Срок действия физического носителя окончился и владелец счета не планирует дальнейшее сотрудничество.
- Если пластик был выпущен в рамках зарплатного проекта, а его владелец уволился с предприятия, тарифы на обслуживание карты изменятся, а это не всех устраивает.
- Переезд на ПМЖ в другую страну. В этом случае владельцу карты имеет смысл официально прекратить отношения с контрагентами, услуги которых более не понадобятся.
- Клиента не устраивают тарифы и прочие условия использования карты.
Сотрудники банка с уважением относятся к решению владельцев карт, а причины фиксируют для статистики и анализа рынка.
Можно ли закрыть карту через интернет или по телефону
На сегодняшний существует только один путь для закрытия карточного счета – визит в отделение ВТБ. Расторгнуть договор на обслуживание карты невозможно ни через личный кабинет, ни по телефону. Это делается в интересах клиента, ведь только при личном визите можно установить личность посетителя и удостовериться, что счет закрывает законный владелец.
Позвонив на горячую линию, можно узнать подробности о процедуре закрытия, а с помощью функционала личного кабинета можно оставить предварительную заявку на закрытие. Однако для завершения процедуры все равно придется идти в офис банка.
Для отказа от услуг нужно написать заявление и заверить его подписью. После этого владелец карты может получить в кассе остаток средств со счета. Процедура расторжения занимает 45 дней. По окончании этого срока бывший клиент ВТБ получит уведомление о закрытии на электронную почту.
Если владелец карты передумал, в течение этих 45 дней заявку на закрытие можно отозвать.
Как закрыть дебетовую карту ВТБ
Если дебетовая карта оснащена функцией овердрафта, нужно убедиться, что на момент подачи заявления счет не ушел в минус. Данные об остатке можно посмотреть в личном кабинете. Если есть задолженность, ее нужно погасить. Работники банка рекомендуют пополнить карту с небольшим запасом, поскольку в течение 45 дней еще могут быть списаны средства за обслуживание и прочие подключенные ранее платные опции.
В день подачи заявки клиент приносит карточку с собой. Работник банка разрезает пластик ножницами и отдает клиенту.
Как закрыть кредитную карту ВТБ
При закрытии кредитки у клиента не должно быть ни копейки задолженности. Работники банка советуют внести на счет сумму с запасом. Кредитку можно оставить при себе до закрытия. Это нужно, чтобы владелец карты мог пополнить счет, если образовался новый долг.
После закрытия кредитки нужно запросить справку об отсутствии задолженности. Этот документ – страховка на случай технического сбоя банковской системы, в результате которого данные о закрытии кредитного счета могут быть утеряны.
Может ли банк ВТБ отказать в закрытии карты
ВТБ может отказать в закрытии карточного счета, если у клиента остались долги. После погашения задолженности заявку подают повторно.
Также невозможно закрыть счет, если у пластиковой карты закончился срок действия. Сначала нужно получить новую карту и только потом писать заявление на отказ.
Как получить справку о закрытии карты ВТБ
При закрытии карточного счета нужно взять справку об отсутствии задолженности. Документ нужно хранить хотя бы полгода, чтобы убедиться, что банк не имеет претензий к бывшему клиенту.
Чтобы получить справку, нужно обратиться в банк. Сделать это можно как в день уведомления о закрытии, так и позже.
Владелец карты ВТБ может отказаться от услуг банка, если у него нет долга. Для расторжения договора нужно прийти в офис и написать заявление. Процедура расторжения длится 45 дней, по истечении которых нужно еще раз посетить офис ВТБ и получить справку об отсутствии задолженности.
